Services et Renforcements
des services qui font la différenceChacun de nos contrats offre des services différenciants pour vous accompagner avec des solutions innovantes et être à vos côtés à chaque étape de la vie. Nos services vous aident à préserver le bien-être, la santé au quotidien et vous accompagner dans les moments difficiles. Vous pouvez aussi consulter à tout moment le suivi de vos remboursements.
modularité
Près de 20 formules différentes et de nombreuses options pour compléter vos garanties.
bonus fidélité
Votre fidélité récompensée : plus les années passent, plus vos garanties augmentent.
Pack Assistance
Des garanties aide ménagère, garde- malades, gardes d’animaux, livraison de médicaments…
Les services inclus dans la totalité de nos contrats
teleconsultation médicale
La téléconsultation médicale est un numéro dédié et sécurisé vous permettant d’être mis immédiatement en relation avec un médecin 24/7 accessible partout dans le monde. A l’issue de l’entretien ce dernier peut vous prescrire une ordonnance si besoin et même l’adresser directement à une pharmacie. Tous les médecins sont inscrits à l’Ordre des Médecins et ce service est, à ce titre, protégé par le secret médical.
Espace client dédié
Votre espace client vous permet de suivre 24/7 le suivi de vos remboursements, d’obtenir une attestation, de consulter les garanties, de télécharger vos décomptes. Vous pouvez même nous transmettre des documents (décomptes, factures…).
L’espace client est un complément idéal à votre conseiller attitré.
Une APP Santé dédiée : my easy santé
My Easy Santé est une application pour vous aider à préserver et à améliorer votre santé au quotidien. Avec My Easy Santé vous bénéficiez de conseils pour mieux manger, dormir, bouger et garder la forme. Des tests réalisés par les meilleurs experts médicaux vous permettent de connaître votre âge santé avec un programme de coaching adapté à votre besoin. La téléconsultation est accessible à tout moment pour un accompagnement médical tout au long du programme.
hospiway en cas d’hospitalisation
Notre service Hospiway est un service qui a pour objectif de vous aider dans les moments difficiles pour votre hospitalisation ou celle d’un proche en vous aidant à :
- choisir l’établissement le mieux adapté à sa pathologie
- Evaluer les dépassements d’honoraires du praticien
- Bénéficier des conseils pratiques pour préparer cette hospitalisation comme le classement des meilleurs établissements de soins par spécialisations, conseils pratiques…
0% de reste à charge avec itélis
Avec notre réseau Itélis, vous bénéficier d’un réseau de plus de 7 000 professionnels de Santé, partenaires d’AXA, avec lesquels vous pourrez bénéficier de tarifs avantageux et négociés par la compagnie : jusqu’à 40% d’économies ! En complément, vous bénéficier d’une dispense d’avance de frais.
Trois renforcements de garanties possibles
Vous avez la possibilité de souscrire des modules complémentaires pour renforcer les garanties de votre formule de base.
Ces modules peuvent être détaillés avec nos conseillers, pour mettre en place une offre qui vous ressemble. Vous ne payez ainsi que pour les garanties qui vous protègent vraiment.
Module Hospi
Pour couvrir l’essentiel des dépassements d’honoraires : les frais d’hospitalisation sont ainsi remboursés à hauteur de 220% de la Base de Remboursement en 1ère année, puis à hauteur de 400% à partir de la deuxième année*.
La prise en charge de la chambre particulière et du confort à l’hôpital sont également améliorés.
Module Confort
Pour bénéficier du remboursement à 100% des médicaments (ex-vignettes orange) et bénéficier d’un forfait de 30 € pour les médicaments prescrits non remboursés. C’est en effet la garantie d’être mieux couvert pour des besoins spécifiques mais de plus en plus recherchés : appareils auditifs, cures thermales, médecine douce…
Module Optique / Dentaire
Il vous permet d’augmenter vos garanties en fonction de l’ancienneté de votre contrat. Vous avez la possibilité d’adapter vos couvertures en optique, dentaire et orthodontie et de disposer de forfaits complémentaires évolutifs.
CE QUE DISENT NOS CLIENTS
J’ai rapidement privilégié cette mutuelle senior qui n’est pas indexée sur l’âge et l’état de santé de l’assuré, et qui comprend la chambre individuelle en hôpital dans toutes les formules.